ServicePlex
클라우드 비용 관리 백오피스를 통합 기획했습니다. 청구·계약·정산 규칙, 7개 사용자 그룹, SAP·OpsNow 등 외부 연동을 하나의 흐름으로 정리했습니다.
Career / Selected work
문제를 나누고, 운영 가능한 제품으로.
GeeGee Platform
매칭·결제, 파트너 포털, 백오피스 운영 시스템을 설계했습니다. 환불·정산 예외·라이브 운영을 글로벌 파트너 운영에 맞춰 제품 안에서 처리했습니다.
GMS / GBIS
게임 운영 데이터와 실시간 분석 화면을 기획·설계했습니다. MSA 기반 이벤트 시스템과 Jenkins AssetBundle 배포 자동화까지 연결했습니다.
Global Live Service
다수 국가의 라이브 운영, 이벤트·글로벌 프로모션·브랜드 사이트를 기획했습니다. CS 자동분류 등 운영 부하를 줄이는 장치를 만들었습니다.
TravelGuardian
위치 기반 안전 서비스의 제품 기획과 앱 명세, 사용자 시나리오, B2B·B2G 제안 프로젝트를 수행했습니다.
Commerce & Digital Channels
이커머스·디지털 채널을 설계했습니다. 주문·배송·취소 정책을 백오피스와 연결하고, 결제 단계를 11단계에서 6단계로 줄인 경험이 있습니다.